Produkty
Zastosowania
Program partnerski
Kontakt
pomoc
o nas
Wybierz temat, w którym możemy Ci pomóc
Termin realizacji, dostawa i odbiór
Przygotowanie plików do druku i wsparcie graficzne
Reklamacje i zwroty
Aspekty techniczne produktów i wyceny
Popularne tematy pomocy
Aspekty techniczne
Gdzie znajdę specyfikację techniczną produktów?
Gdzie znajdę informację o wadze i wymiarach?
Gdzie znajdę instrukcje do produktów?
Reklamacje
Jak złożyć zgłoszenie reklamacyjne?
Co zrobić, jeśli otrzymałeś/aś uszkodzony produkt?
Co zrobić, jeśli otrzymałeś/aś za ciasny lub za duży wydruk?
Kolory na wydruku różnią się od wizualizacji na stronie
Jakie dokumenty przygotować do złożenia reklamacji?
Kiedy należy zgłosić reklamację?
Co zrobić, jeśli otrzymałeś/aś niekompletne zamówienie?
Konstrukcja nie świeci lub mruga – co zrobić?
Zabrudzenia wydruku (adWall Vario)
Co zrobić, jeśli powietrze schodzi z namiotu adTent Air Premium?
Indywidualna wycena zamówienia
Czy jest możliwa indywidualna wycena zamówienia dla dużych ilości?
Jak przebiega wycena dla rozwiązań customizowanych?
Czy mogę otrzymać dodatkowy rabat?
Wsparcie graficzne
Jak przesłać pliki do druku?
Kto powinien przygotować projekt graficzny do druku?
Jakie są wytyczne przygotowywania plików do druku?
Czy adsystem przygotowuje pliki graficzne?
Ile trwa przygotowanie projektu graficznego przez adsystem?
Ile poprawek jest zawartych w cenie zamówienia projektu graficznego?
Mam problem z wgraniem plików
Na czym polega weryfikacja plików do druku poprzez sklep?
Dlaczego moje pliki zostały odrzucone?
Czy mogę dokonać zmiany w przesłanym projekcie?
Plik ma niepoprawne wymiary
Co oznacza komunikat overprint?
Podczas wgrywania plików do druku otrzymuję komunikat o błędach
Gdzie mogę znaleźć wytyczne do przygotowania projektu?
Jak poprawnie przygotować pliki łączone (pasowane)?
Dostawa i odbiór
Jakie są koszty dostawy?
Jakie są opcje dostawy?
Ile trwa dostawa?
Czy mogę zmienić adres wysyłki po złożeniu zamówienia?
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Termin realizacji
Jak przyspieszyć realizację zamówienia?
Kiedy zamówienie jest przyjęte do realizacji (do produkcji)?
Po ilu dniach następuje wysyłka zamówienia?
Gdzie mogę śledzić status mojego zamówienia?
Ile trwa realizacja zamówienia?