Szanujemy twoją prywatność
Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania witryny, personalizacji treści i reklam, zapewnienia funkcji mediów społecznościowych oraz analizy przepływu informacji. Udostępniamy również informacje o korzystaniu z naszej witryny innym podmiotom takim jak: media społecznościowe, reklamodawcy oraz firmy świadczące usługi analizy danych. Pliki cookie dzielą się na: niezbędne, analityczne, funkcjonalne oraz reklamowe.
Czytaj więcejZarządzaj ustawieniami
Zaakceptuj wszystkie
Wybierz temat, w którym możemy Ci pomóc
Termin realizacji, dostawa i odbiór
Przygotowanie plików do druku i wsparcie graficzne
Reklamacje i zwroty
Aspekty techniczne produktów i wyceny
Popularne tematy pomocy
Zamówienia
Dostawa i odbiór
Płatności
Przygotowanie do druku
Tytuł
Aspekty techniczne
Gdzie znajdę specyfikację techniczną produktów?
Gdzie znajdę informację o wadze i wymiarach?
Gdzie znajdę instrukcje do produktów?
Reklamacje
Jak złożyć zgłoszenie reklamacyjne?
Otrzymałem uszkodzony produkt
Otrzymałem za ciasny / za duży wydruk
Kolory na wydruku są inne niż na wizualizacji jaką widzieli na stronie
Jakie dokumenty przygotować do złożenia reklamacji?
Kiedy powinienem zgłosić reklamację?
Indywidualna wycena zamówienia
Czy jest możliwa indywidualna wycena zamówienia dla dużych ilości?
Jak przebiega wycena dla rozwiązań customizowanych?
Czy mogę otrzymać dodatkowy rabat?
Wsparcie graficzne
Jak przesłać pliki do druku?
Kto powinien przygotować projekt graficzny do druku?
Jakie są wytyczne przygotowywania plików do druku?
Czy adsystem przygotowuje pliki graficzne?
Ile trwa przygotowanie projektu graficznego przez adsystem?
Ile poprawek jest zawartych w cenie zamówienia projektu graficznego?
Mam problem z wgraniem plików
Na czym polega weryfikacja plików do druku poprzez sklep?
Dlaczego moje pliki zostały odrzucone?
Czy mogę dokonać zmiany w przesłanym projekcie?
Plik ma niepoprawne wymiary
Co oznacza komunikat overprint?
Podczas wgrywania plików do druku otrzymuję komunikat o błędach
Gdzie mogę znaleźć wytyczne do przygotowania projektu?
Dostawa i odbiór
Jakie są koszty dostawy?
Jakie są opcje dostawy?
Ile trwa dostawa?
Czy mogę zmienić adres wysyłki po złożeniu zamówienia?
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Termin realizacji
Jak przyspieszyć realizację zamówienia?
Kiedy zamówienie jest przyjęte do realizacji (do produkcji)?
Po ilu dniach następuje wysyłka zamówienia?
Gdzie mogę śledzić status mojego zamówienia?
Ile trwa realizacja zamówienia?